PRÉAMBULE
L’exercice de la profession de comportementaliste spécialiste du chat repose sur des principes éthiques et moraux fondamentaux. Ceux-ci sont centrés sur le strict respect de l’humain et de l’animal. Cette charte définit les règles de bonne conduite que je m’engage à respecter en tant que professionnelle. Ainsi, je garantie la qualité de mes services et contribue à la bonne réputation de la profession.
I. MES ENGAGEMENTS ENVERS MES CLIENTS
Je m’engage à respecter strictement le secret professionnel concernant toutes les informations personnelles communiquées par mes clients. Je garantie d’anonymiser systématiquement tout cas pratique évoqué lors de formations, supervisions ou interventions publiques.
Je m’engage à ne jamais diffuser d’images et/ou d’informations sur l’animal et ses propriétaires (clients) sans leur autorisation écrite.
Je me réserve le droit d’alerter les autorités compétentes en cas de maltraitance avérée mettant en danger l’animal.
Je m’engage à mobiliser toutes mes connaissances, compétences et ressources pour accompagner au mieux mes clients.
Je m’engage à ne pas formuler de garantie de résultats pour ne pas nourrir de faux espoirs à mes clients.
Je m’engage à prendre en compte les contraintes matérielles, financières et émotionnelles de chaque client. Et à faire preuve de compréhension et d’adaptabilité dans mes recommandations.
Je m’engage à délivrer des recommandations individualisées à chaque animal, en fonction de sa situation et à privilégier une mise en œuvre effective.
Je m’engage à utiliser un langage accessible et à vulgariser mes explications.
Je considère la transmission des savoirs comme une composante essentielle de ma mission professionnelle.
Je m’engage à reconnaître les limites de mes compétences et à solliciter l’aide de professionnel.les plus expérimenté.es. Je propose d’orienter mes clients vers des consœurs-confrères lorsque cela s’avère nécessaire.
Je m’engage à communiquer clairement mes tarifs, modalités de paiement et conditions de prestations dès la prise de rendez-vous.
II. MES ENGAGEMENTS ENVERS L’ANIMAL
Je m’engage à exiger systématiquement un bilan vétérinaire avant toute intervention comportementale.
Je m’interdis de commencer un accompagnement sans m’être assuré de l’exclusion de causes médicales. Même au risque de perdre une consultation.
Je m’engage à adapter mes recommandations aux pathologies, handicaps ou conditions particulières de l’animal. Et à proposer des alternatives appropriées à son état physique et/ou sensoriel.
Je m’engage à n’utiliser que des méthodes respectueuses du bien-être global de l’animal.
Je m’engage à baser mon exercice professionnel uniquement à l’aulne de la littérature scientifique.
III. MES ENGAGEMENTS ENVERS MES CONSOEURS ET CONFRÈRES
Je m’interdis toute critique publique ou calomnie envers d’autres professionnels.
Je m’autorise à exprimer des opinions divergentes de manière constructive et respectueuse.
Je m’interdis toute tentative de détournement de clientèle par des moyens déloyaux.
Je privilégie une concurrence saine basée sur la qualité de mes prestations
IV. MES ENGAGEMENTS ENVERS LE “GRAND PUBLIC”
Je m’engage à vérifier scrupuleusement toute information avant diffusion publique.
Je m’engage à ne transmettre que des informations fiables et avérées.
Je m’engage à me former en continue afin de délivrer des informations actualisées.
Je considère ma responsabilité dans la préservation de l’image de la profession.
Je m’engage à rappeler systématiquement la nécessité d’une approche personnalisée. Et de ne pas prétendre résoudre des problématiques comportementales par de simples conseils généraux.
Je m’interdis de dénaturer l’essence de ma profession par des raccourcis trompeurs.
V. MON ENGAGEMENT GÉNÉRAL
En signant cette charte, je m’engage à respecter ces principes déontologiques dans l’exercice quotidien de ma profession de comportementaliste spécialiste du chat, dans l’intérêt du bien-être animal, de la satisfaction de mes clients et du développement éthique de notre profession.
Actualisée le 10/10/2025 à Blois (41)
